📄 Términos y Condiciones

Hola Sitelco · Última actualización: 03/05/2026

1. Aceptación

Al instalar y usar Hola Sitelco aceptás estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, desinstalá la aplicación.

2. Descripción del servicio

Hola Sitelco es una aplicación para localizar tu propio celular cuando lo perdés en la casa, en el bolso o en proximidad cercana. Funciona enviando un pulso cada 30 segundos a nuestros servidores y recibiendo comandos de búsqueda activados por:

• Vos mismo desde otro dispositivo, ingresando tu identificador y clave (PIN)
• El reconocimiento de la frase "Hola Sitelco" (próximamente)
• Un panel administrativo (uso interno de Sitelco)

3. Uso aceptable

Vos te comprometés a:

• Usar la aplicación únicamente sobre dispositivos de tu propiedad o con autorización explícita del dueño
• No usar Hola Sitelco para acechar, perseguir o controlar a terceros sin su consentimiento
• No intentar atacar, sobrecargar o vulnerar nuestros servidores
• Mantener tu clave (PIN) en privado

4. Limitaciones del servicio

Hola Sitelco depende de:

• Que el dispositivo tenga conexión a internet (wifi o datos móviles)
• Que la aplicación esté instalada y la sesión iniciada
• Que el sistema operativo Android no esté en modo Doze profundo o restricciones extremas de batería

Si el celular está apagado, sin batería, sin red o el sistema operativo suspendió la app, no podemos garantizar la entrega del comando de búsqueda.

5. Disponibilidad

El servicio se ofrece "tal cual" sin garantías de disponibilidad continua. Podemos hacer mantenimiento programado o no programado en cualquier momento.

6. Propiedad intelectual

Hola Sitelco y sus componentes son propiedad de Sitelco SpA. No otorgamos licencia para redistribuir, modificar o decompilar la aplicación.

7. Limitación de responsabilidad

Sitelco SpA no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso de Hola Sitelco. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el servicio (que en versión actual es gratuita).

8. Costos

La aplicación es gratuita. No hay suscripciones ni microtransacciones.

9. Cambios

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Te avisaremos a través de la app.

10. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Santiago.

11. Contacto

Sitelco SpA · contacto@sitelco.cl · Santiago, Chile

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