Hola Sitelco recopila únicamente la información estrictamente necesaria para el funcionamiento del servicio:
• Identificador único de dispositivo: derivado del ANDROID_ID del sistema operativo.
• Estado del dispositivo: si está online u offline (último ping recibido).
• Nivel de batería: enviado en cada pulso para mostrarlo en el panel.
• Tipo de red: wifi, datos móviles, etcétera.
• Versión de la aplicación: para coordinar actualizaciones automáticas.
• Dirección IP: registrada por el servidor en cada pulso (estándar HTTP).
Hola Sitelco NO envía a ningún servidor:
• Audio del micrófono (el reconocimiento de "Hola Sitelco" es 100% offline)
• Ubicación GPS
• Fotos, videos, archivos
• Contactos
• Mensajes SMS, WhatsApp ni notificaciones de otras apps
• Historial de navegación
• Datos personales
Si activás la función "Buscar dispositivo", se requiere una clave (PIN) que solo conocés vos y la persona con quien compartiste el dispositivo. Sin la clave correcta, nadie puede activar la búsqueda en tu celular.
Toda la comunicación con nuestros servidores se realiza por HTTPS (TLS 1.2+). Los servidores están alojados en Chile, infraestructura propia de Sitelco SpA.
Si querés eliminar tu dispositivo del servicio:
• Desinstalá la aplicación · automáticamente deja de enviar pulsos
• O contactanos: contacto@sitelco.cl · indicá tu identificador de dispositivo y eliminamos manualmente todos los registros
Si hacemos cambios significativos, te avisaremos en la pantalla de inicio de la app la próxima vez que la abras.
Sitelco SpA · contacto@sitelco.cl · Santiago, Chile
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